1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Барышниковым Михаилом Дмитриевичем (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях веб-сайта https://pr-dreamhacking.ru и Telegram-бота «Лео-ассистент» (далее — Пользователь).
1.3. Использование сайта или бота означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
Определения применяются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
Дополнительно:
2.1. Telegram-бот «Лео-ассистент» — программный продукт, размещённый в мессенджере Telegram, предназначенный для взаимодействия с Пользователями посредством текстовых сообщений.
2.2. Переписка с ботом — любые текстовые сообщения, команды и иная информация, передаваемая Пользователем в рамках взаимодействия с ботом.
2.3. ИИ-обработка — автоматизированная передача сообщений Пользователя на платформу ChatPlace.io (в том числе моделям OpenAI и иным партнёрам) для генерации ответов и улучшения качества сервиса.
3. Основные права и обязанности Оператора
Оператор имеет все права, установленные законом, а также:
— анализировать переписку Пользователей в целях улучшения работы бота;
— ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к боту без объяснения причин;
— использовать анонимизированные данные переписки для аналитики и обучения моделей;
— передавать персональные данные и переписку в случаях, прямо предусмотренных законом (например, по официальным запросам суда, следственных или правоохранительных органов).
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
Пользователь имеет право:
— получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
— требовать их уточнения, блокирования или удаления;
— отозвать согласие на обработку, направив запрос на e-mail remtherapy@yandex.ru;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Пользователь обязан:
— предоставлять достоверные сведения;
— воздерживаться от передачи личных данных третьих лиц без их согласия;
— самостоятельно проверять точность и достоверность ответов, предоставляемых ботом.
5. Принципы обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются законно, справедливо и ограниченно целями, для которых они были собраны.
Хранение данных осуществляется не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
— регистрации и идентификации Пользователя на сайте и в Telegram-боте;
— обработки обращений и переписки с ботом;
— формирования ответов и аналитики с использованием ИИ-моделей ChatPlace.io / OpenAI;
— направления уведомлений, новостей и предложений (с возможностью отказа от рассылки по запросу на e-mail remtherapy@yandex.ru);
— исполнения договорных обязательств и улучшения качества сервиса.
6.2. Обезличенные данные (cookie, лог-файлы, техническая информация) используются для аналитики, статистики и оптимизации работы сайта и бота.
7. Состав обрабатываемых данных
— Фамилия, имя (при указании);
— Контактные данные (телефон, e-mail, логин Telegram);
— Текст переписки с ботом;
— Обезличенные технические данные (cookie, IP-адрес, тип устройства, язык и др.).
8. Условия обработки и передачи данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя.
8.2. Переписка с ботом может быть передана в ChatPlace.io, Telegram и иные сервисы, участвующие в обработке данных, включая трансграничную передачу (США, ЕС и др.) в целях обеспечения работы ИИ-моделей.
8.3. Оператор вправе просматривать переписку Пользователей в случае технических сбоев, жалоб или по запросу государственных органов.
8.4. Передача переписки третьим лицам возможна только по основаниям, установленным законодательством РФ.
8.5. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на remtherapy@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия».
8.6. Оператор не несёт ответственности за действия сторонних сервисов (в том числе Telegram, ChatPlace.io, OpenAI), осуществляющих хранение и обработку данных в соответствии со своими политиками.
9. Безопасность персональных данных
Оператор принимает все организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления и иных неправомерных действий.
10. Трансграничная передача персональных данных
Передача персональных данных за границу осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо при наличии согласия Пользователя.
В частности, данные могут быть переданы на серверы Telegram, ChatPlace.io и связанных с ними провайдеров (включая OpenAI) для целей функционирования бота и генерации ответов.
11. Конфиденциальность и отказ от ответственности
11.1. Переписка Пользователя с ботом не является публичной и может быть раскрыта только в случаях, прямо предусмотренных законом.
11.2. Бот «Лео-ассистент» не является медицинским, психотерапевтическим, юридическим или иным консультантом. Ответы носят информационный и рекомендательный характер.
11.3. Оператор не несёт ответственности за последствия использования Пользователем информации, предоставленной ботом, включая психологические или эмоциональные реакции, действия, вызванные ответами бота, а также возможные суицидальные последствия.
11.4. Пользователь обязуется самостоятельно проверять точность, актуальность и применимость полученной информации перед её использованием.
12. Заключительные положения
12.1. Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на remtherapy@yandex.ru.
12.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей.
12.3. Актуальная версия Политики доступна на сайте https://pr-dreamhacking.ru/personal/ и может быть направлена по запросу.
12.4. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.